除了拼命工作，没有第二条通往成功的路

这个世界上，人们只会记住第一

没有人会记得第二

这个人不简单，只有初中文化，硬是把一家靠5万元起家、频临破产的小厂，做成了世界日化产业第五的大公司。

他叫庄启传，是纳爱斯公司的大老板。不幸的是，他已在7月11日病逝。我觉得该写点什么，来纪念一下。

他与我结识，缘于十几年前，当时我们聊了一小时，他很关心两个问题：一是如何把公司做成第一；二是加快公司发展速度有哪些又快又稳的策略。

我印象比较深的是他的一句话，“这个世界上人们只会记住第一，没有人会记得第二”。这句话并非他的原创，但他很重视。

庄启传从小争强好胜，干啥都想争第一。

他1952年出生于浙江丽水。1971年，19岁的庄启传成为纳爱斯公司前身即丽水五七化工厂的一名工人。他从工人做到了组长、科长再到副厂长。1984年底，这家化工厂停工停产，职工工资没有着落，只有靠上街卖肥皂度日。

上级部门决定民主选举厂长。可工人们偏是选上了只有初中文化的庄启传。他“干啥都想争第一”的人格魅力和胆大包天想做行业第一的愿景，给这个僻远小地方的工人们带来了希望。

“是的，我就想让企业创第一流水平。”庄启传当选厂长的头一天，就在职工大会上提出，“我决不当守摊子的厂长，而要使工厂的产值、利润、文明办厂、产品质量在全地区名列第一！”

随着企业一步一步的发展壮大后，他也不断地自我超越，几次修改目标，先后提出做全省第一和全国第一。

有一件事情曾使他深受刺激。有一年在参加华东地区肥皂行业会议期间，有两位代表问他：“丽水牌47型洗衣皂是哪个厂生产的？”这一问，问得他有点尴尬。是啊，产品靠牌子，上海的“固本”、杭州的“西湖”、兰溪的“凤凰”，牌子都够响亮的；可自家厂生产的肥皂，人家却问他这个厂长“是哪家厂生产的”。

于是他就在心中发誓，一定要创出响当当的“第一”牌子，让企业与产品家喻户晓。

他首先想到的是改品牌名称。后来名闻天下的纳爱斯这名字，是庄启传的父亲，在丽水中学当了30多年教师的庄祖定起的。英语NICE，美好、善良的意思。用中文读写出来，还带点女性的温柔与时尚洋气，是个贴近与吸引用户的好名字。

1991年，庄启传引进瑞士先进技术，开发出纳爱斯香皂。他为了打响品牌，在权衡利弊后，决定贷款200万打广告。在那个年代，这是一种超前的营销策略与大手笔，也是一招赌博式险棋。不过庄启传赌对了。那个时候广告稀缺，企业在广告上所花的每一分钱都能获得超值的回报，再加上便宜实惠的价格，纳爱斯香皂迅速成为全国知名的畅销商品，创出了企业第一块名牌。

1993年，丽水五七化工厂进行股份制改造，转制变成了民营企业，并改换为纳爱斯这个名称，庄启传担任纳爱斯化工股份有限公司党委书记、董事长兼总经理。

庄启传曾这样回顾：“当年我接手时，这是一家濒临破产的小作坊，交通和区位优势也没有，我们只有创新，只有大胆往外走，才有出路。”

除了拼命工作

没有第二条通往成功的路

纳爱斯的一些老员工还记得这么一个事情，1989年，全国的煤炭资源紧张，没有煤炭就得停工，于是庄启传就让工人们用木柴代替煤炭，决不能停工，工人们累得满手都是血泡，还坚持工作。

庄启传当时对工人们说：有困难要上，没有困难更要上，我们就是不认命。

他在新员工培训会上讲道：除了拼命工作，没有第二条通往成功的路。

“机遇永远存在，只要你努力，你会碰到更大的机遇。只有通过奋斗，才能抓住机遇，改变自己的人生！一个企业，员工只要我努力，我奋斗，我拼搏，我的力使足了，做一个更优的自己，企业就能给员工相应的各种待遇，让他们在事业发展上有进步空间，让他们实现自己的人生价值，让他们有足够的物质待遇和做人尊严，让他们圆个人的梦。”

他的目的，就是在纳爱斯建立这种让全体员工都认同的奋斗文化。

庄启传说，“纳爱斯最大的财富是一大批有市场理念、不断创新、敬业奉献的员工。世界上什么东西都可以用钱买，唯独企业文化、企业精神是金不换和不可强求与多得的。”

实际上，他也是这么一个拼命工作的奋斗者。看看下面一段“浙商”杂志记者王文正写的釆访内容，就知晓庄启传是怎样拼命工作的。

记者：他们说大年三十，您都要工作到12点。

庄启传：对。有事情啊。过去有些事情做得不彻底的，现在放假了，没有人了，可以安静下来，把事情很仔细地去三思一下，想得透彻一些。再一个，员工放假了，你老总不能放假。他们放假回来后，干什么，怎么干，你作为老总肯定是要考虑的。这是我们的责任。

记者：那么，您一年会休息几天？

庄启传：没有。真正来讲，一天都没有。

记者：那么，您不会陪家人过一个周末？

庄启传：没有，从来没有。

记者：您觉得时间总是不够用？

庄启传：对！不够用。一天有48个小时都不够用。不是我一个人这样。我到台湾去看，台湾那些企业，他们父辈做的很辛苦，一天干多少时间都不知道。只有经历过这么个阶段，国家才会上来，人民生活水平才会提高。到以后，可以稍微放松一点。现在你不付出，你想享受生活，也没有这个基础。还不到享受的时候。

任何事情只要做到位

全世界都会来帮你

庄启传很推崇一位日本企业家的一句话：任何事情只要做到位，全世界都会来帮你。

什么叫“把事情做到位”？我认为有三点不能少：

（1）好学勤思，培养独到的战略眼光；

（2）发现与抓住别人看不到的机会；

（3）敢于并善于创新，有工匠精神，追求极致。

庄启传取得今天的大成就，就是因为他具备以上三点卓越特质。

1989年，担任厂长不久的庄启传到香港考察，发现一种英国香皂以独特的香型和外观席卷欧美，并打入了亚洲市场。

他敏锐地意识到机会来了。回厂后他立即组织人员进行技术攻关，开发出一种新产品，突破了国内同类产品的水平，皂体细腻、留香持久，多项指标与“力士”难分伯仲，且售价仅为“力士”的一半。再通过“妈咪，好香”的广告语的推广，“纳爱斯”香皂一炮走红。

随后，庄启传认为在传统的洗衣皂领域也存在大的商机，于是组织团队进行创新，掀起了一场洗衣“革命”——推出了“雕牌”超能皂，这种洗衣皂去污力强、外观漂亮、不伤皮肤、洗后织物能散发幽香，从视觉、嗅觉、触觉上给人全新的感受。

1993年6月，庄启传在央视砸下500万，伴随着“肥皂，我一直用雕牌”的广告，这只“雕”迅速飞入千家万户，雕牌超能皂迅速占领了市场。洗衣皂“老面孔”自此逐渐淡出。一年后，雕牌肥皂一举跃居全国肥皂行业第一。

庄启传又将目光投向了当时方兴未艾、大有前途的洗衣粉行业。雕牌洗衣粉只用一年时间，就做到了全国第一。到2002年，销量更是逾百万吨，是所有跨国公司在华销售总和的5倍！

在庄启传的率领下，纳爱斯十几年来经常处于快速的发展与增长中。2017年，纳爱斯的销售额达230.4亿元，位居世界日化产业第五。

庄启传是这样总结纳爱斯的成功经验：

为什么会打价格战？在于产品差异性不大、消费者被迫在价格上做出选择，如果不能在产品上创新，这个瓶颈不突破，就难以有胜出者。

业绩翻番靠的是一个机遇，你抓住一次机遇，就可以实现一次跨越。

企业发展总是一次次碰到机遇，一次次抓住，一步步跨越上来的。

来源：跨越式企业（ID：dfy82853236）

在这4件事上犯傻，永远当不成好领导

首先，你得破除偏见

团队领导者通常会通过某种方式将团队成员进一步划分，即所谓的“圈内人”和“圈外人”。

“圈内人”是领导者认为更有能力、更讨人喜爱的成员。
“圈外人”则是领导者觉得难打交道的人，或者能力较差的人。

对于“圈内人”的成功，领导者往往会解释为他们能力出众，而对于其失败，领导者却往往会归因于外部环境等无法控制的因素；

而对于“圈外人”，领导者则往往会反过来对待。

经过反思，领导者自己会认识到，他们与外圈成员会面所花费的时间要少得多。

但他们可能没有意识到的是，所有的团队成员都清楚谁在圈内，谁在圈外。

这会造成怨恨，破坏团队的有效性。

领导者必须花更多的时间与那些在他们看来缺乏能力或者难打交道的成员沟通。

领导者应该训练这类成员，并通过使用辅导技巧与他们建立关系，从而把整个团队打造成一个全能的圈内团队。

被4项谬误耽误的领导们

聪明绝顶的领导者有时也犯傻，以下列举四个有可能导致领导者犯傻的错误信念，这些信念有时会带来灾难性的后果：

1.自我中心谬误：

他们认为一切都是围绕自己打转的，所以在做出重要决定时，他们只考虑到自己的兴趣和需要，而不是所有的团队成员。

2.无所不知谬误：

领导者可能确实对某些事情了解不少，但是如果他们认为自己无所不知，那就大错特错了。不然还需要团队干吗？

3.无所不在谬误：

领导者认为，他们身居高位，因而可以为所欲为，无论这种行为在他们自己或团队成员眼中的正当性或观感如何。

4.无敌谬误：

领导者有时认为他们可以摆脱任何责任，不会被抓住，或者即使被抓住，他们也能够全身而退。

然而事实是，团队成员对团队领导者的行为时刻保持着关注和警惕。

领导者特别容易受到这些谬误的伤害。

这是因为，领导者的权位越高，人们越是尊重他们，更少质疑他们，更追求他们的认可。

然而，他们自己的智慧却不一定会跟随权位一起上升。

相比之下，智慧被定义为，“通过平衡自己和他人的利益、传达道德和伦理观念，利用自身的智商和创造力来实现共同利益”。

领导团队的五大误区：

1.名为管理团队，实为管理个体

管理团队成员有两种方法：

1）领导者为团队内的个体分配任务，然后协调个体间的活动，将团队成员的努力结合起来最终形成整个团队的产品。
2）将任务直接交给整个团队，让团队成员自行确定如何完成任务。

如果采取混合模式（即团队成员虽然形式上组成了一个团队，实际上却被看作个体来对待，同时伴有个体绩效考核和奖励），将会导致团队成员产生困惑，并最终导致团队效率低下。

这是因为，尽管个体的表现会被褒奖，却无人在意团队的整体表现。

相应地，个体成员的职业生涯规划被分开管理，有时甚至会引发彼此竞争。

这会进一步导致团队工作无法实现，因为团队成员会彼此竞争以实现自己的个体目标，而不是相互合作实现团队的共同目标。

要想获得团队合作的好处，就必须要建立一个真正意义上的团队。

仅仅给一群人起个团队的名字或劝勉他们在一起工作是不够的。

相反，必须采取明确的行动来定义团队的界限，将任务交由成员集体承担和负责，并赋予成员管理其内部流程以及团队与外部实体（如客户和同事）关系的权力。

2.无法维持权力平衡

在团队里行使权威会给团队成员和团队领导者带来焦虑。为了解决焦虑，有时会过度领导，有时会领导不足，这都是不恰当的。

领导工作的艺术就在于，在一些领域需要积极运用权威，在一些领域则克制行使权威；反言之，在一些领域需要积极授权，在一些领域却需要集权。

当为了确保团队工作保持在正确的方向上而行使权威时，团队领导者无须感到拘束，因为这是团队取得业绩的基本前提。

但同时，领导者也应该在明确的范围内授权团队，使团队能够自行确定实现目标的手段。

保证团队有一个明确的方向将使团队更强大，而非更软弱。

一种“无法维持权力平衡”的情况是：

给予了团队太多的自主权或选择余地，却没有给予他们足够的指引，结果导致团队动荡不安、缺乏动机和承诺。
又或者，团队领导者太过依赖权威，从而使得团队无法作为一个整体进行运作。

最典型的错误是在团队需要方向的时候，给予其太多的权力，然后在团队表现不佳的时候又干涉太多。

3.一味求大

在团队组成含糊不清、结构和责任制尚未制定的情况下，团队成员可能会受到之前描述过的“社会惰化”和“搭便车”等过程损失的伤害。

以下三个重要因素是确保团队结构合理所必需的：

1）一个精心设计的团队任务，这代表了工作有意义感和激励性，并伴随着足够的自主权，使团队成员能够顺利地进行工作，并能够在努力之后直接获得反馈。
2）一个装配良好的团队，团队的规模应该尽可能地小，但必须拥有适当的技能和资源去高效地完成工作。
3）团队应对其权力和责任的范围和限制有清晰、明确的了解，这样团队成员才不会超越权限工作，或做出不应该由他们做出的决定。

4.追求更具挑战性的目标，但抛弃组织的支持

组织中的团队有时会被赋予“延伸”目标，要求它们瞄准更具挑战性的任务。

这对提高绩效非常有用，同时还能给团队成员带来挑战感。

但是，如果组织给予的资源支持不足，那么团队就不太可能完成工作。

这里所说的关键资源有：

一套表彰和奖励团队而不仅仅是个体优秀表现的奖励制度；
一套可以为团队提供必要技能培训、帮助团队实现其目标的组织内部培训制度；
一套可以为团队提供各种各样数据、帮助团队以适当形式实现目标的信息系统；

完成工作所需的各类物质资源，包括资金、计算机设备、足够的办公空间和员工等。

根据我自己的观察，在许多组织中，很少有人考虑到如何去奖励团队整体而非个人，或者如何向团队提供它们需要的资源和信息。

尽管在现实中，基于团队的组织在公共和私营部门越来越常见，人们在团队工作和管理方面却还是没有得到多少培训。

因此，领导者必须同时影响上级和同级，以确保他的团队得到适当的支持系统。

5.假设团队成员已经拥有了他们进行团队合作所需的所有能力

团队领导者必须制定流程干预措施，以求不断提高团队效率。

同时，他们介入的时机也很重要。

因为无论是苦难时期还是成功时期，团队领导者都必须花时间来辅导和帮助团队成员以及整个团队。

千万不要认为团队成员有能力应对所有新出现的挑战，对团队的领导意味着对团队进程始终保持清醒，并在适当的时间进行积极干预。

归根到底，团队合作不是盲目的民主，而是持续不断地学习如何更有创意、更有效地达成合作。